หน้าที่หลักของแชมพูคือทำความสะอาดเส้นผมและหนังศีรษะ นอกจากนี้จะต้องตอบสนองต่อความต้องการอื่น ๆ เช่น: เพื่อให้เส้นผมนุ่มและเงางามผ่านกระบวนการคัดเลือกที่ทิ้งซีบัมปริมาณเล็กน้อยไว้ที่ก้านและบนหนังศีรษะ อำนวยความสะดวกในการแกะและจัดแต่งทรงผม ใช้ง่ายและไม่ระคายเคืองตา แชมพูจะต้องตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะเช่นรังแคป้องกันผมร่วงการปรับโครงสร้างและอุปกรณ์ป้องกัน โดยทั่วไป SAL (สารทำความสะอาดที่ใช้งาน) ของแชมพูอยู่ระหว่าง 8 และ 15% และองค์ประกอบของมันจะมีลักษณะของการลดแรงตึงผิวหลักโดยทั่วไปประจุลบเช่นโซเดียม laureth ซัลเฟตที่หนึ่งหรือมากกว่าสารลดแรงตึงผิวรองจะถูกเพิ่ม . สำหรับจุดประสงค์นี้สารลดแรงตึงผิว
