ขวักไขว่

สภาพทั่วไป

การเคลื่อนย้าย เป็น พฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรและประหัตประหารที่กระทำ ต่อพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อที่จะลดทอนหรือกีดกันหน้าที่ที่ใช้ในองค์กรงาน

ปรากฏการณ์พลวัตขั้นพื้นฐานประกอบด้วยทัศนคติของการ ล่วงละเมิดทางจิตวิทยาหรือการล่วงละเมิดทางเพศที่ มีเป้าหมายเพื่อแยกผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ ออกจากกัน ทำให้เธอไม่สามารถทำกิจกรรมตามปกติ ได้อย่างเต็มที่

การแยกสามารถแตกต่างใน:

• แนวนอน : ฝึกโดยเพื่อนร่วมงานด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันรวมถึงการแข่งขัน, อาชีพ, อาชีพ, ความอิจฉาหรือเชื้อชาติวัฒนธรรมศาสนาและการเมือง
• แนวตั้ง : ดำเนินการโดยนายจ้างหรือผู้บังคับบัญชาบางครั้งเพื่อชักชวนให้พนักงานลาออก

marginalization รูปแบบนี้เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของความเครียดในที่ทำงานและอาจมี ผลเสีย ต่อสุขภาพของคนที่ถูกห้อมล้อมเช่นความวิตกกังวลความตื่นตระหนกการแยกภาวะซึมเศร้าการเปลี่ยนแปลงของจังหวะการนอนหลับตื่นเวียนศีรษะปวดศีรษะและความผิดปกติทางพฤติกรรม .

คนงานที่เป็นเหยื่อของการระดมสามารถพัฒนาดังนั้น โรค ทางร่างกายหรือจิตใจที่ แท้จริงซึ่งสามารถชดเชยผ่านการเรียกร้องความเสียหาย

Mobbing: คำจำกัดความ

"Mobbing" มาจากคำกริยาภาษาอังกฤษ "to mob" ซึ่งหมายถึง "การโจมตีครั้งใหญ่"

ในการขนย้ายใน ที่ทำงาน คำนั้นหมายถึงการ ก่อกวนก่อกวน หรือโดยทั่วไป ความรุนแรงทางจิตใจที่ กระทำ โดยนายจ้างหรือจากเพื่อนร่วมงาน กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อบังคับให้เขาลาออกหรือไม่ว่าในกรณีใด ขอบเขตวิชาชีพสำหรับเหตุผลของการแข่งขันอิจฉาริษยาหรือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ไม่ดี

องค์ประกอบที่ระบุ การเคลื่อนที่ คือ:

• การ ปรากฏตัวของอาสาสมัครอย่างน้อยสอง (มือถือและฝูงชน) ที่เข้ามาขัดแย้งกันในที่ทำงาน;
• กิจกรรมก่อกวนอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน (พฤติกรรมที่เป็นมิตรเกิดขึ้นทุกสัปดาห์เป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน)
• วัตถุประสงค์ของการแยกผู้ที่ตกเป็นเหยื่อในที่ทำงาน เพื่อลบออกอย่างถาวรหรือป้องกันไม่ให้มีบทบาทในการทำงาน

รูปแบบของความรุนแรงทางจิตวิทยานี้ไม่ใช่เหตุการณ์ที่มั่นคงและฉับพลัน แต่กลับกลายเป็นว่าเป็น กระบวนการที่พูดชัดแจ้ง จริง ซึ่งค่อยๆวิวัฒนาการไปตามกาลเวลา ผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อให้มีการชุมนุมดังนั้นการกระทำเดียวไม่เพียงพอ แต่ ส่วนใหญ่ของสถานการณ์ เป็นสิ่งที่จำเป็น

อยากรู้อยากเห็น: การระดมในจริยธรรม

ในการศึกษาพฤติกรรมของสัตว์คำว่า "mobbing" ถูกใช้เพื่ออธิบายพฤติกรรมของสัตว์บางชนิดซึ่งประกอบด้วยการล้อมรอบนักล่าผู้บุกรุกหรือสมาชิกของฝูงหรือฝูงแกะเพื่อลบมัน

ปัจจัยกระตุ้น

ก่อนที่จะสมมติความสำคัญทางกฎหมายการระดมเป็นเรื่องของการศึกษาต่าง ๆ ในด้านการแพทย์โดยนักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยา

ที่ทำงานปรากฏการณ์ใช้รูปแบบของการก่อการร้ายทางจิตวิทยาที่แสดงถึง ทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรและสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างเป็นระบบ โดยคนหนึ่งคนหรือมากกว่านั้น (อยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่าต่ำกว่าหรือเท่ากับฝูงชน) โดยมีจุดประสงค์ เพื่อสร้างความเสียหาย ประเภทและความรุนแรงต่าง ๆ ที่ มีต่อบุคคลเป้าหมาย

ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการระดมพลกลายเป็นเป้าหมายของกิจกรรมที่ก่อกวนต่อเนื่องและการกดขี่ข่มเหงซึ่งเกิดขึ้นอีกครั้งด้วยความถี่ที่เป็นระบบในช่วงเวลาที่ไม่สั้นมากทำให้เขามี ความทุกข์ทั้งทางจิตใจจิตใจและสังคม

เจตจำนงที่จะทำร้ายผู้เสียหายสามารถได้รับแรงบันดาลใจจาก กลยุทธ์ ทางการเมือง และ ธุรกิจ แต่ยังเกิดจาก ปัจจัยทางอารมณ์ที่ ไม่ได้สติเช่นองค์ประกอบของตัวละครหรือความรู้สึกในการแก้แค้นและความอิจฉาที่ได้รับการสนับสนุนจากลักษณะบุคลิกภาพ

คำเตือน!

สถานการณ์การเคลื่อนย้ายถูกกำหนดไว้ในที่ที่มี การกดขี่ข่มเหงอย่างเป็นระบบ และมีเอกสารที่เป็นกลางเท่านั้น ปรากฏการณ์ไม่ควรสับสนดังนั้นด้วย รูปแบบทั่วไปของความรู้สึกไม่สบาย หรือ ข้อพิพาท ที่เกิดขึ้นทุกวันภายในขอบเขตของงาน

สภาพมีความโดดเด่นยิ่งกว่านั้นโดยนักเรียน "กลั่นแกล้ง" หรือ "ซ้อม" ทหาร: รูปแบบการรุกรานครั้งสุดท้ายเหล่านี้มีลักษณะอย่างมากจาก การกระทำของความรุนแรงหรือการคุกคามทางกายภาพ ในขณะที่การเคลื่อนย้ายไม่ค่อยนำไปสู่พฤติกรรมดังกล่าว

ประเภทของฝูงชน

การเคลื่อนที่ในแนวตั้ง

ความรุนแรงทางจิตวิทยาดำเนินการโดยนายจ้างหรือโดยหัวหน้าหน่วยงาน ในคำศัพท์ของแองโกล - แซ็กซอนรูปแบบนี้เรียกว่า "bossing" หรือ "กลั่นแกล้ง"

• การควบคุม : มันปฏิบัติโดยผู้บังคับบัญชาและถูกกำหนดให้เป็นกลยุทธ์ของ บริษัท เพื่อกำจัดพนักงานที่กลายเป็น "อึดอัด" โดยไม่ต้องกำหนดสหภาพหรือคดีความ ปรากฏการณ์นี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการวางแผนเคลื่อนที่มักเกิดขึ้นระหว่างการปรับโครงสร้างองค์กรหรือการควบรวมกิจการ
• การกลั่นแกล้ง : ระบุชุดของพฤติกรรมที่นำมาใช้โดยหัวหน้าที่มีต่อพนักงาน

การเคลื่อนที่ในแนวนอน

กิจกรรมที่ถูกกดขี่และเลือกปฏิบัตินั้นดำเนินการโดยเพื่อนร่วมงานหรือแม้แต่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามลำดับชั้นสำหรับพนักงานเคลื่อนที่ ในกรณีหลังผู้เขียนบางคนพูดถึงการเลื่อนขึ้นหรือลงล่าง

ขึ้นอยู่กับ จำนวนของคนงานที่ ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมการข่มเหงมันแตกต่าง:

• การเคลื่อนย้ายบุคคล : เมื่อเป้าหมายเป็นพนักงานคนเดียว
• การรวบรวมแบบรวม : หากเป้าหมายของกิจกรรมก่อกวนเป็นกลุ่มของคนงาน (เช่นอาจเกิดขึ้นเช่นระหว่างการปรับโครงสร้างองค์กรการเกษียณอายุก่อนกำหนดการปลดพนักงาน ฯลฯ )

ขึ้นอยู่กับ แรงจูงใจ แทนมันเป็นไปได้ที่จะระบุ:

• การเคลื่อนไหวทางอารมณ์ : เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจส่วนบุคคลและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ไม่ดี (ความอิจฉาความเย่อหยิ่งการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายบุคลิกหวาดระแวง ฯลฯ )
• การเคลื่อนย้ายเชิงกลยุทธ์ : สอดคล้องกับกลยุทธ์ที่แม่นยำในการแยกคนงานออกจาก บริษัท ซึ่งด้วยการวางแผนและการดำเนินการตามแผนนี้ตั้งใจที่จะบรรลุการลดขนาดของกิจกรรมของเรื่องที่กำหนดหรือการถอดถอน

ตัวเอกของการระดม

การชุมนุมเกี่ยวข้องกับคนสองประเภทหลัก:

• MOBILE : มันเป็นเป้าหมายของการปฏิบัติอย่างเป็นระบบบ่อยและต่อเนื่องนำมาใช้เพื่อกีดกันหน้าที่ที่ใช้ในองค์กรงาน วิชานี้ได้รับการกำหนดคุณสมบัติการยกเลิกคุณสมบัติและทักษะส่วนตัวและอาชีพของเขาถูกสอบสวน ความอัปยศและความผิดนั้นไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับชีวิตการทำงาน แต่ยังรวมถึงชีวิตส่วนตัวของผู้เสียหายด้วย คนที่ถูกปล้นมักถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือก่อวินาศกรรม
• MOBBER : เขาเป็นคนที่เริ่มและทำให้การโจมตี แย่ ลง แรงจูงใจในการดำเนินการกลั่นแกล้งอาจแตกต่างกันและรวมถึงความกลัวที่จะสูญเสียงานหรือตำแหน่งที่หาได้ยากไม่ชอบคนง่ายๆที่ถูกบังคับให้ต้องใช้ชีวิตอยู่หลายชั่วโมงต่อวันหรือกังวลว่าคนอื่นไม่เป็นธรรมมากกว่า หนุ่มสาว

เงื่อนไขของการชุมนุมแสดงให้เห็นว่ามีความแตกต่างในอำนาจระหว่างตัวละครเอกของความขัดแย้งซึ่งเหยื่อมักจะตกอยู่ในฐานะเสียเปรียบ

พฤติกรรมการรังแก

รูปแบบที่การระดมอาจแตกต่างกันและประกอบด้วย:

• แรงกดดันทางจิตวิทยาหรือการล่วงละเมิด;
• ระบบแคลอรี่ที่เป็นระบบ;
• การละเมิดทางวาจาและความผิดส่วนตัว;
• ทัศนคติที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดระดับหรือข่มขู่ไม่เป็นธรรมแม้ทางอ้อม
• การวิพากษ์วิจารณ์และพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตร;
• ชายขอบหน้าที่ของคนงานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน;
• การกำหนดภาระงานมากเกินไปอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างร้ายแรงต่อสภาพร่างกายและจิตใจของคนงาน
• การออกกำลังกายรูปแบบของการควบคุมที่ไม่ทำงานกับผู้ใช้งาน

พฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรที่กำหนดกระบวนการ mobbing สามารถกังวล:

• ความเป็นไปได้ในการติดต่อสื่อสาร : คนงานที่ถูกโจมตีได้รับการ จำกัด อย่างหนักแน่นและคงที่ต่อความเป็นไปได้ที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานรวมถึงอุปสรรคที่เป็นระบบและไม่มีเหตุผลในการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมการทำงานทั่วไป
• ความสัมพันธ์ทางสังคม : พนักงานถูกกีดกันทางกายภาพด้วยการย้ายไปยังที่ห่างไกลหรือห่างไกลทำให้เขาไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ และกีดกันวิธีการเช่นโทรศัพท์คอมพิวเตอร์และอีเมล
• ภาพสังคม: mob mobi เป็นเป้าหมายของการกระทำผิดซ้ำ ๆ การเลือกปฏิบัติและการกดขี่ที่เกี่ยวข้องกับแผนการทำงานและวงส่วนตัวซึ่งทำให้เสียชื่อเสียง การลดความชอบธรรมของภาพอาจเกิดขึ้นต่อหน้าเพื่อนร่วมงานและวัตถุที่ไม่เกี่ยวข้องกับ บริษัท
• คุณภาพของสถานการณ์มืออาชีพ: พนักงานจะได้รับคำสั่งแบบไม่มีทิศทางหรือสูงกว่าคุณวุฒิวิชาชีพของเขา / เธอ ในกรณีอื่น ๆ การมอบหมายการตัดสิทธิ์จะถูกกำหนดให้กับผู้เข้าร่วมการชุมนุมที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของพวกเขา คนงานสามารถถูกกีดกันในรูปแบบที่ไม่ได้รับแรงบันดาลใจจากการฝึกอบรมและการริเริ่มพัฒนาอาชีพ คนร้ายสามารถจำลองข้อผิดพลาดทางอาชีพวิจารณ์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเหยื่อหรือทักษะวิชาชีพดำเนินการก่อวินาศกรรมและมอบหมายงานที่สับสนสับสนและ / หรือขัดแย้ง
• สุขภาพ : ฝูงชนถูกบังคับให้ทำกิจกรรมที่อาจส่งผลต่อสุขภาพของเขา (เช่นการปฏิเสธวันหยุดหรือลางานที่ได้รับมอบหมายงานหนักหรืออันตรายหรือการสังหารหมู่ ฯลฯ ) มีน้อยมากที่คนงานอาจถูกความรุนแรงหรือคุกคามทางเพศ

ควรจำไว้ว่าการกระทำเหล่านี้หลายอย่างหากแยกและไม่ทำซ้ำสามารถเกิดขึ้นได้ภายใต้สภาวะปกติ อย่างไรก็ตามมีใครพูดถึงเมื่อมีการกระทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างเป็นระบบและในระยะยาว

ผลที่อาจเกิดขึ้น

ผลที่ตามมาของการระดมกำลังส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อซึ่งได้รับความเสียหายมากที่สุดในแง่ของ การสูญเสียทางเศรษฐกิจ และ ปัญหาสุขภาพ

ในระยะยาวผู้ปฏิบัติงานที่ถูกโจมตีอาจประสบกับ ความผิดปกติทางด้านจิตใจเชิงสัมพันธ์และด้านอารมณ์ ซึ่งอาจนำไปสู่ ความพิการทางร่างกายอย่างถาวร ความกังวลใจเนื่องจากสถานการณ์มักจะทำให้หายใจลำบากอิศวรปวดศีรษะเวียนศีรษะปัญหาในการแสดงออกและทักษะการสื่อสารความผิดปกติของระบบทางเดินอาหาร, อาการทางผิวหนังและความผิดปกติของทรงกลมของการนอนหลับและเพศ

การรังแกยังสามารถทำให้เกิดความบกพร่องทางสติปัญญาปัญหาสมาธิและปัญหาในการติดต่อทางสังคมในเหยื่อ ยิ่งไปกว่านั้นในหลาย ๆ กรณีสถานการณ์การทำงานที่พบว่าไม่พึงประสงค์อาจนำไปสู่การปรากฏตัวของ "โพสต์บาดแผลความเครียด" ซึ่งมาพร้อมกับชุดของโรคจิต (เช่นความวิตกกังวลสถานะของความตึงเครียดอย่างต่อเนื่องและภาวะซึมเศร้า) อาการปกติหลังจากการบาดเจ็บทางจิตเฉียบพลันหรือสะสม

ผลทางจิตวิทยาที่พบบ่อยอื่น ๆ คือ ความผิดปกติของการปรับตัวความ วิตกกังวล และ การปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (เช่นความผิดปกติของการรับประทานอาหารโรคพิษสุราเรื้อรังการสูบบุหรี่การก้าวร้าวเป็นต้น) ยิ่งกว่านั้นวัตถุที่ถูกห้อมล้อมก็สามารถทำให้หลงไหล, แยกและแยกแยะได้

นอกเหนือจากการก่อให้เกิดปัญหาสุขภาพแล้วการ ระดมกำลังก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินจำนวนมาก อันเป็นผลมาจากการเข้ารับการรักษาทางการแพทย์ซ้ำและการสูญเสียงานอันเป็นผลสุดท้ายของกระบวนการประหัตประหาร แม้สำหรับ บริษัท การระดมมีผลกระทบทางเศรษฐกิจ: พนักงานที่ถูกห้อมล้อมลดประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาเป็นอย่างมากเช่นเดียวกับการบังคับให้ บริษัท ต้องลงทุนเวลาและเงินในการทดแทนในระหว่างการขาดงานสำหรับการเยี่ยมชมและช่วงเวลาของการเจ็บป่วย

ในระดับชาติ ไม่มีกฎหมายเฉพาะที่ มุ่งควบคุมปรากฏการณ์ของการชุมนุม อย่างไรก็ตามมีกฎหมายรัฐธรรมนูญ, กฎหมายแพ่งและอาญาที่อนุญาตให้คนงานได้รับการปกป้องจากการกระทำที่ก่อกวนในสาขาวิชาชีพ ผู้ปฏิบัติงานที่ตกเป็นเหยื่อของพฤติกรรมนี้โดยรวมผิดกฎหมายในความเป็นจริงสามารถได้รับ ค่าชดเชยสำหรับความเสียหาย ทางการเงินและไม่เป็นเงินหรือในระดับที่มีอยู่ชีวภาพและศีลธรรม